1. 收到貨品七日內，透過客服專線或電子郵件service@kuanism.com和客服聯繫，請務必與客服聯繫後再寄出商品， 若自行寄出一概不受理，所有退貨必須透過指定之客服電子郵件進行。
2. 透過上述之聯絡方式，請透過電子郵件並在主旨標示「七日鑑賞退貨」。附件檔案必須提供：購買人資訊， 購買人轉帳存摺資料，購買人信用卡資料，退貨文字敘述，商品照片等，和客服進行聯絡事宜，在收到您的信件後客服會進行相關處理。
3. 購買人須將完整產品與包裝盒，運送盒，保固卡和未使用商品本體依照客服的指示全數寄回客服中心地址。公司行號請連同商品退回三聯發票。
4. 在確認退貨的完整性與鑑定後，我們會聯絡購買人已收到完整退貨與出貨明細。
5. 客服收到商品檢查無誤後，依據購買人付費方式進行退款相關事宜（信用卡銀行退款，或轉帳退款。
6. 退貨程序完成後，客服會以電子郵件或簡訊通知購買人退款手續已完成。

＊七日鑑賞期退貨退款大約需要7-14天的作業時間。
＊本公司僅提供一次七日鑑賞退貨運費服務，之後若有一樣的情況需斟酌收取運費。